Ваш негативный опыт с фрилансерами?
Опишите вашу историю негативного опыта работы с фрилансерами?
Мы им покажем! (в прямом смысле слова)
СОБЫТИЯ
Мастер класс на Канарах
13/08/2012 (Весь день)
Вход в систему
Внедряй и Получай || Подписка
Будьте в курсе последних новостей нашего сайта!
Бесплатные е-мейл курсы
Сила вебинара Пошаговый алгоритм для проведения и продажи вебинаров с нуля.
Персональный брендинг Методика удвоения дохода для офисных сотрудников и тренеров.
Умный фрилансер Построение очереди из клиентов в условиях кризиса.
Быстрый брендинг Верный способ сделать бизнес на товарах из Китая.
gucci outlet
Опубликовано wq1009 в Чт, 03/05/2012 - 06:50.How about shopping gucci product from the gucci outlet store. I often go to the department to buy gucci shoes and gucci handbags in the past. Now I like buy from the gucci outlet online more. Now discountGucci Belts, discount Gucci Sunglasses,Gucci Wallets for sale. Action now!
Фрилансер- "вольный каменьщик"
Опубликовано Александр Титов в Сб, 11/02/2012 - 15:57.Вот уже четыре месяца пытаюсь сделать себе сайт по продаже окон ПВХ. Началось с того, что я обратился за помощью к профессиональному дизайнеру ( по образованию-только закончил институт) для разработки фирменного стиля с надежной затем найти web дизайнера для создания сайта. Знакомый, это сын моих хороших знакомых. Тот честно сразу отказался, т.к. занялся совершенно другим бизнесом, который его кормит. Но он порекомендовал мне своего друга, который в свободное от основной работы время делает сайты. Я согласился. .... Вначале мы встретились, обсудили структуру сайта, договорились о цене, затем была переписка по электронной почте, а потом он вообще пропал на два месяца. Я стал его разыскивать, через сына знакомого, который его пристыдил. После чего, фрилансер прислал письмо, что отказывается делать сайт, Т.К слишком занят, и у него нет времени и желания.... С начала прошло два с половиной месяца.
Затем собственный сын порекомендовал своего знакомого по байкерскому клубу, который так же делает сайты. Мы встретились, обсудили структуру сайта, я отдал ему предоплату (треть стоимости), взяв расписку в получении денег.. Тот сказал, что берет на себя и дизайн и структуру, т.к у него есть дизайнер, с которым он работает в паре. Срок поставили 15 декабря 2011 года. После декабря, как оказалось дизайнеру некогда, а без дизайнера, он сайт делать не может. В канун нового года 30 декабря, попросил у меня еще денег, для оплаты работ дизайнера( итого заплатил ровно половину оговоренной суммы за сайт), с клятвенным обещанием все сделать к 15 января 2012 года. Сегодня уже 11 февраля, а я до сих пор не видел ни дизайна ни структуры!!!
Завтра при отсутствии результатов буду ставить вопрос о возврате денег, и поиске очередного фрилансера...
Ошибка
Опубликовано x.pouls в Сб, 11/02/2012 - 16:31.Александр, то чем вы занимались четыре месяца - это не поиск фрилансера. Вы просто предлагали работу знакомым.
Я проведу аналогию - допустим, вам нужен продавец-консультант в небольшой магазин. И, вместо того, чтобы искать коммуникабельного человека, который зарабатывает на жизнь продажами, умеет найти общий язык с клиентом, который имеет приятную внешность и разбирается в предмете продаж, вы идете к соседскому парню и говорите: "Слушай, ты не мог бы иногда, в свободное время, заходить ко мне в магазин и что-нибудь там продавать". Вряд ли, с таким подходом, вы станете владельцем успешного бизнеса.
Вам нужен не "знакомый, который вроде занимается сайтами" вам нужен человек, который профессионально зарабатывает на сайтостроительстве, лучше несколько человек, которые составят друг другу конкуренцию, чтобы вы могли выбрать. А еще лучше, если вы будете знать о прошлых клиентах своих исполнителей. Попробуйте разместить объявление о поиске фрилансера на специализированных ресурсах, например - www.free-lance.ru или freelance.ru
Я уверен, с правильным подходом, вы, без труда, найдете надежного и талантливого человека, способного выполнить ваш заказ. А ваше сотрудничество принесет вам не только удовлетворение, но и вернет веру во фрилансеров.
не показатель
Опубликовано tvk80 в Сб, 11/02/2012 - 19:08.Максим, с одной стороны, верно. когда ищешь знакомых, кто мог бы помочь - сильно надеяться не четкое исполнение не стоит.
но с другой - все равно все от людей зависит. я знаю и очень обязательных знакомых, и кидал-фрилансеров.
в любом случае, чем бы ты ни занимался, если ты уже взял деньги за какие-то услуги, и человек ждет от тебя какого-то результата - как минимум, нужно его держать в курсе, как идет работа, и какие есть сложности (а не ставить перед фактом, что ничего не получится, когда уже все возможные сроки прошли, или что ты вдруг оказался "занят" - это уже вообще смешно, когда деньги брал - занят не был?), а как максимум - ВЫПОЛНЯТЬ эту работу, за которую взялся. -)
я несколько лет работала на фрилансе, и сейчас периодически перепадают заказы. причем, даже в тех областях, в которых я уже давно не работаю, и по технологиям отстала - тогда исполнителей нанимаю, но за результат отвечаю я перед заказчиком. разные люди бывают, и у всех свои тараканы, как у заказчиков, так и у исполнителей.
к тому же, такая сфера, как сайтостроение считается чем-то не слишком сложным, и им занимаются чуть ли ни все, у кого есть компьютер. разница лишь в том, КАК они этим занимаются и какой сложности и фукционала веб-проект смогут осуществить. отбирать нужно тех, кто действительно этим занимается, а не всем по чуть-чуть. Максим прав, на фриланс-ресурсах можно по крайней мере оценить кандитатов по портфолио, и что немаловажно, по отзывам.
хотя, последние события с одним из моих проектов говорят, что и это уже не показатель.
Александр, важно четко определить задачи - желания заказчика(владельца, Ваши), свое личное участие, и задачи исполнителя, и четко договориться о проверках и созвонах. и сразу ставить жесткие сроки - если Вы не будете проверять и пинать, мало кто добровольно будет Вам звонить и сообщать.
сразу при первом разговоре, когда Вы определили все моменты и объем работы - спрашивайте - когда по его оценкам будет полностью готово? самый короткий срок, и самый длинный - если будут колдобины, доделки и т.п. он сам назвал срок - пусть его соблюдает. зафиксировали сроки - и вперед, с песней. предупредите его, что халтуры и необязательности Вы не потерпите, и если дольше недели от него не будет вестей или отчетов, если он куда-то непредвиденно уедет и не предупредит - Вы разрываете все договоренности. предупредите его об этом заранее, серьезные фрилансеры к этому адекватно отнесутся. и проверяйте каждые три дня-неделю, что происходит и что готово. даже если исполнитель подведет, пропадет, посчитает Вас не самым важным клиентом в своем списке - Вы не потеряете СТОЛЬКО времени. а время, как известно = деньги.
Фрилансеры - люди будущего
Опубликовано x.pouls в Сб, 11/02/2012 - 15:03.Как уже было сказано - все люди разные. Я работал фрилансером и знаю, что фрилансер почти всегда находится в худшем положении, по сравнению с заказчиком. Он всегда вынужден прогибаться, даже под, совершенно, невменяемых клиентов, чтобы не получить негативных отзывов, чтобы получить свои заработанные деньги.
Конечно, и среди фрилансеров есть недобросовестные люди, но их гораздо меньше, чем среди заказчиков. Фрилансер должен быть вдвойне осторожен, потому что кинуть фрилансера, получив хорошо выполненную работу - очень большой соблазн для заказчика. Поэтому хороший заказчик дает гарантии.
Найти хорошего фрилансера достаточно легко. А все проблемы с недобросовестными фрилансерами начинаются, когда заказчик гонится не за качественно выполненной работой, а пытается получить результат на халяву или за копейки, совершенно не желая платить реальную цену за работу и сроки, и нанимает сомнительных людей.
Не помню кто, по-моему,
Опубликовано Валерий-194 в Сб, 11/02/2012 - 12:56.Не помню кто, по-моему, Джером К. Джером написал такое:
Англичанин, плывя на корабле, который на один день зашел во французский порт на дозаправку, увидел единственную французскую женщину, которая была рыжей. Вернувшись домой, он уверял всех своих знакомых, что все француженки - рыжие!
Так и с фрилансерами. Не все они рыжие :)))
Я зарегистрирован и как фрилансер, и как работодатель. Поэтому знаю проблему с двух сторон. И с обеих сторон есть и хорошие работники, и безответственные. Но фрилансеры находятся в более незащищенном положении. Если "кинул" фрилансер, то теряешь время и нервы. А если "кинул" заказчик, то теряешь деньги, причем, и за хорошо выполненную работу.
И совсем не согласен, что надо брать работников только в офис. Это вчерашний день. Весь мир идет в сторону фриланса. Помотрите, какое огромное количество людей утром едут в офисы, чтобы только сесть за стол, включить компьютер и начать работать. А что, они не могут сделать то же самое, сидя дома?
По-моему, это все еще сказывается советское воспитание, когда одни делали вид, что платят деньги, а другие - что работают. Почитайте высказывания многих инфобизнесменов, что фрилансеры вам все сделают за копейки. Вот и результат.
Все фрилансеры - ленивые безответственные людишки!
Опубликовано mishapaz в Сб, 11/02/2012 - 10:26.Я руководитель небольшой веб-студии.
Уже несколько лет работаю с фрилансерами разного рода, потому что не мог до недавнего времени держать людей в штате. Работал с огромным количеством людей, поэтому сделал вывод о таком объекте, как фрилансер, исключение из этого вывода - редкая жар-птица.
Итак:
1. Фрилансеры самые безответственные работники.
Никто не давит, никакие договора и контракты, даже если таковые имеются. Они могут спокойно продинамить со сроками, качеством работы и т.д., что с успехом каждый раз и делают.
Если фрилансер находится не в твоем городе, вероятность и значение этих параметров увеличивается в разы.
2. Фрилансер в любой момент может послать тебя и твою работу к такой-то матери, потому что начал новый проект, нашел работу, поехал отдыхать, не выспался, поругался с своим девочкой/мальчиком, сломал руку/ногу/шею и т.д.
Этот вопрос решается путем наличия страховочного фралансера, а лучше 2-х, схожих по тактико-техническим характеристикам. Но будь готов заплатить двойную цену за короткие сроки выполнения работы.
3. Фрилансеры не любят подчиняться. Если ты даешь им задание и требуешь выполнить в срок, из принципа они этого делать не будут. Это психология. Потому они и фрилансеры, что не любят подчиняться.
4. Расставание с любым фрилансером всегда негативное. У меня не было ни одного позитивного опыта расставания. Многие из них, считают своим святым долгом нагадить на последок (в большей или меньшей степени) и уйти хлопнув дверью, чтобы ты запомнил какого специалиста потерял, даже если уход был инициирован по его желанию.
Итого, я сделал следующие выводы:
1. Всегда для одного вида работы нужно держать нескольких фрилансеров, одного основного и 1-3х запасных.
2. Фрилансер должен быть в твоем городе. Вероятность его достать в случае чего возрастает в сотни раз и он это понимает. Также личная встреча перед работой увеличивает шанс на страх сделать гавно.
3. Если работаешь с фрилансером, заключай договора и как можно больше официальных бумаг. В идеале даже на фрилансерскую должность брать его в штат. Пусть работает удаленно, но на официальных началах. Задача - свести к минимум его параллельные проекты.
4. Самый главный вывод.
Работать с фрилансерами нельзя. Только в штат, только в офис и официально.
Только тогда шанс качественно выполненной работы возрастает.
под гребенку
Опубликовано tvk80 в Сб, 11/02/2012 - 22:47.похоже, что все-таки все зависит от человека. а обязательных и исполнительных становится всё меньше...
жаль...
Каков поп, таков и приход
Опубликовано mia.chantal в Сб, 11/02/2012 - 16:03.Давайте посмотрим, почему вообще заказчик нанимает фрилансера и получает проблемы? - Да потому, что он либо лох, либо жмот и не может обеспечить человеку рабочее место, загрузить работой до полной занятости и обеспечить социальные гарантии. Конечно, зачем платить ЗП, аренду, обеспечение рабочего места, интернет и налоги. Когда можно заплатить за три часа по тарифу в три раза ниже рынка, а если самодурство зашкалит, то и вообще не заплатить. А получать при этом хочется по полной. Ну вот и получаете.
Заказчик-обломинго хочет давать разовые дешевые краткосрочные заказы и при этом рассчитывает, что все остальное время фрилансер сидит на паперти в ожидании его, Заказчика, телефонного звонка и готов сорваться в любое время суток и в режиме нон-стоп работать над этим заказом. Вы правда считаете, что у фрилансера должен только один заказ, Ваш? Я - плохой фрилансер. У меня не один заказ.
Заказчик хочет получить решение задачи "пойди туда не знаю куда". То есть сам не знает, чего хочет. Но чтобы быстро. А когда получает результат, амнезия прекращается и оказывается, что хотел то он зелёненькое. Переделать с начала. Ах, это пошли уже вторые сутки. Нет, оплачивать конечно надо только одни сутки, первые. А вторые это уже неустойка за неумение читать мысли. А если заказчик знает чего хочет, это еще хуже. Потому что он имел в виду что-то свое, выверенное до нюансов. А здесь закругление не того миллиметра. И энергетика не его, ну вот совсем не его стало бы энергетика. Я - плохой фрилансер. Я не умею читать мысли и передавать вашу энергетику.
Заказчик считает, что фрилансер должен гоняться за каждым заказом и работать за гроши. Потому что фрилансер по идее должен стоить дешевле. Их же столько! Особенно иногородние. А если иногородние демпингуют, то и Москву надо прогнуть. А потом удивляются, почему то, что за копейки вышло плохо и почему уровневые спецы не хотят за те же копейки делать хорошо, за две минуты и вкладывая всю душу. Сюрпрайз???
Я - плохой фрилансер. Я по-разному работаю за разные деньги. И если мне противно выходить до сбера, чтобы снять гонорар с карточки, потому что сумма стыдная, то и работа будет соответствовать.
Но при этом, я также ещё и заказчик. И мне попадаются исключительно великолепные фрилансеры, которые работают за вполне адекватные деньги, с душой и всегда на связи. Просят заплатить поменьше, потому что можно было сделать еще лучше и благодарят за рекомендации, а потом еще появляются поинтересоваться, насколько я довольна и не нужна ли бесплатная консультация.
Потому что я понимаю, что они тоже люди и фриланс выбрали по определенным причинам: когда психологическим, а когда и событийным. И уточняю их обстоятельства и принципы. Тогда можно договориться, чтобы комфортно было обеим сторонам. И сюрпризов не бывает.
Я уважаю их как профессионалов. И советуюсь. И ТЗ мы составляем вместе. Письменно и мне не в лом. И вопросы по ТЗ решаются до того, как работа сделана, а не после, когда не прокатило. И да, я доступна по аське в любое время, когда не сплю. Потому что предотвратить проблему лучше, чем разгребать.
Я уважаю труд фрилансера. И знаю, что он должен адекватно оплачиваться, Если я не могу позволить себе работу спеца, я попрошу спеца порекомендовать мне более бюджетного начинашку и его учеников (если готова пожертвовать качеством, что оговаривается со спецом). И тогда два варианта - либо спец САМ предлагает мне вписаться в бюджет, либо действительно рекомендует чайника, но под его спеца ответственность. А семь шапок из одной шкуры просить - платить дважды.
Так что уважаемые господа заказчики, вы притягиваете в свой мир ровно то, чего достойны.
Кстати, моей работой как фрилансера (а я работала по двум специальностям) не был недоволен никто и никогда, ни по срокам, ни по качеству. И я никогда не была недовольна работой фрилансеров.
закладывать фору
Опубликовано tvk80 в Сб, 11/02/2012 - 23:07.mia, отличный коммент! подписываюсь под каждым словом!
но, вообще, с исполнителями Вам повезло. безответственных и необязательных становится все больше, и даже те, с кем уже казалось бы не первый раз хорошо работаешь, вдруг в какой-то момент попадают под их влияние, и пропадают, вместе с недоделанной работой и упущенным временем.
я предпочитаю, все-таки договариваться на берегу, закладывать фору, и информировать заказчика о ходе работ, чтобы было время на манёвр.
время - наша главная ценность!
К сожалению это так
Опубликовано artem.markoff в Сб, 11/02/2012 - 11:02.:) Как бывший фрилансер и владелец вебстудии подтверждаю вышесказанное своим опытом.