E-mail: mail@alex-ayvengo.ru

По вопросам доставки физических товаров обращайтесь в нашу службу доставки:

Телефон: (495) 662 96 48.
(звоните по московскому времени с 9.00 - 18.00)

ВНИМАНИЕ!

Служба доставки предоставляет информацию ТОЛЬКО о доставке физических товаров.

Вопросы и проблемы присылайте на почту саппорта.
Только в этом случае мы можем гарантировать своевременный ответ. Вопрос заданный в скайпе или комментариях может затеряться или не дойти до адресата. 

Вопросы лично с Алексом Айвенго можно обсудить только в среду на Круге Капитанов (Мастер-группе) в 21.00 по этой ссылке.

Вопрос-Ответ

1. Оплата и доставка

2. Как подключиться к вебинару

3. Как просматривать записи вебинаров

4. Я не могу оплатить через ваш магазин. Есть ли у вас способы оплаты напрямую?

5. Что такое круг капитанов?

6. У меня истек срок участия в круге капитанов. Что сделать, чтобы вновь туда попасть?

7. По какой ссылке и во сколько проходят вебинары Алекса по средам?

8. Я не могу найти купленные продукты на сайте Алекса

9. Как удалить товар из корзины?

10. Я заказал физический товар. Когда я его получу? Можно ли куда-то обратиться, чтобы узнать статус доставки физического товара?

11. Могу ли я заказать физический товар наложенным платежом?

12. Я оплатил продукт на вашем сайте, когда мне откроют доступ?

13. Почему продукт на Вашем сайте продаётся по одной цене, а в банке (или др. платежной системе) я заплатила больше?

14. Вступаем ли мы с вами в какие-либо договорные отношения, обмениваемся общепринятыми документами: договор, счет, акты?

15. Выпишите мне, пожалуйста, счёт на оплату ваших продуктов.

16. Не могу зайти на сайт alex-ayvengo.ru. На странице, которую Вы мне прислали, ничего нет.

17. Не могу зайти в личный кабинет на сайте webinar-project.ru

18. Где на сайте webinar-project.ru находятся продукты, которые я купил?

19. Почему в личном кабинете на сайте webinar-project.ru мне доступен только 1 блок тренинга? Как получить доступ к остальным?

20. Почему в моём личном кабинете на сайте webinar-project.ru пропал доступ к продуктам, которые я купила?

21. Куда написать отчёт? Почему раздел «Список отчётов» пустой?

22. Хочу участвовать в тренинге, но уезжаю. Как быть?

23. Как провести вебинар на новом сервисе EXPERTSYSTEM