Физические товары

Доставка осуществляется на территории России в течение максимум 14 дней (срок корректируется
индивидуально в зависимости от расстояния от Москвы) на следующих условиях:

1. доставка осуществляется только в те регионы России, с которыми есть почтовое сообщение,
2. доставка осуществляется Почтой России (на ближайший почтовый пункт) или почтовой службой EMS (ускоренная доставка курьером из рук в руки),
3. доставка возможна только после предоплаты,
4. пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

Доставка товара за рубеж осуществляется в течение 10 дней (срок корректируется индивидуально) на следующих условиях:

1. доставка осуществляется только почтовой службой EMS после 100% предоплаты,
2. пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

Виртуальные товары

Доступ к виртуальным продуктам производится в течение 24 часов с момента успешной оплаты.

Пришлите, пожалуйста, копию квитанции об оплате на e-mail  mail@alex-ayvengo.ru.

Помните, что банковские переводы приходят в течение 3-х РАБОЧИХ дней. Платежи через Interkassa могут обрабатываться системой до 5 РАБОЧИХ дней.

Возврат

В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества предоставляемого товара или услуги, клиент имеет право обратиться в нашу службу поддержки с просьбой произвести возврат платежа. Покупатель может вернуть товар в течение 6 месяцев со дня покупки товара, при этом он исключается из базы сайта и списка клиентов.