Допустим, у вас на сайте  еще ничего не продается, когда к вам попадает ваш клиент, когда он к вам заходит, когда он видит все, что вы ему сейчас предлагаете, все что вы ему сейчас продаете.

Он зачастую не покупает. Сложно все, много товаров, много информации (или наоборот недостаточно).

Поэтому, если вы хотите повысить процент конвертации ваших посетителей в покупателей, вы должны сделать больше первых продаж, которые являются самым сложным.

Вам необходимо настроить механизм получения имейлов ваших посетителей в вашу базу подписчиков. Эта методика пришла к нам с рынка тренингов, там эти модели лет 10 применяются.

Когда людям говорят, что вам не обязательно сейчас покупать обучение, но вы можете скачать что-то бесплатное «как заправить картридж самим?» вот вам бесплатная мини-книга. Инструкция, фотографии. Пусть попробуют :)

То есть в вас также должны быть какие-то на сайте бонусы скачать бесплатно, которые может человек получить прямо сразу. Либо какие-то закрытые статьи , которые могут прочитать только зарегистрированные.

Сделайте специальный бюллетень со спецпредложениями «цены заведомо ниже», но чтобы получить бюллетень человек должен оставить свой адрес.

Вы можете интервью с миллионерами, лидерами вашей отрасли, вы также это можете размещать на сайте, что они могут это скачать, послушать, просветлится, но в обмен на свой имейл.

Всеми возможными и не возможными способами собирайте свою базу е-мейлов, по хорошему у вас каждая страница вашего сайта должна вести подписку, то есть они почитали кусочек статьи, а низу ссылку «больше узнать вот сюда», «скачайте бесплатный доклад о наших ценах».

Возьмем другой пример.

Есть сайт знакомых окна5.ру

У них есть тест драйв, есть прием имейлов у населения. Не все доработано, но все внимание посетителя закрывается на сбор телефонов, то есть мы вам перезвоним, и все заявки поступают человеку, который тут же перезванивает и все это попадает в базу.

По собранным контактам делается специальное предложение, вот на сайте как раз сделаны аудио отзывы.

Действительно проведена хорошая работа по созданию сайта.

Двигаемся дальше. Важно сделать именно первую продажу, то есть дать людям попробовать объяснить, что они абсолютно ничем не рискуют, дать гарантию это обязательный момент.

Во время первого шага человек не уверен, он вас не знает и каким бы вы замечательным не были у него много сомнений.

То есть вам нужно сделать классное предложение, оно должно быть настолько не отразимым, что от него невозможно отказаться.

При продаже окон предложение выглядит следующим образом, мы можем вам дать две недели, все проверить.

То есть акт подписывается через две недели после установки, чтобы убедится в качестве установки.

Второй оффер, окна без предоплаты, привезли окна – плати, если понравилось.

У них есть ограничения, то есть дедлайн, акция проводится только с 9 июня и на сайте показывается, осталось 4 дня.

Это не сложно, заплати программисту который это сделает на сайт и автоматизирует с почтовой рассылкой.

И третье – это тест драйв окна и оплата после установки, не понравилось не плати, акция с 16 июля и осталось только 11 дней. То есть можно заказать тест драйв. В такой области как продажа окон такое тоже возможно.

Далее делается призыв к действию. Во время первой продажи вам важно отбиваться в ноль, то есть такие условия действуют на первое окно.

И человек обратившись и получив позитивный опыт работы с вашей организацией. Ваш бизнес становится для него честным или он допускает что возможно вы честные.

Он начинает вас проверять, ваша задача не слажать три раза. Поэтому первую сделку вы отбиваете в ноль.

То есть вы просто возвращаете затраты на привлечение первого клиента. Если вы пытаетесь сразу заработать, то вы делаете одну маркетинговую отшибку "я хочу побыстрее получить деньги клиента".

Гораздо важнее получить первого клиента или вкладываться до теп пор пока вы его не получите.

Но в минус уходить нельзя, в плюс тоже.

Потому что тогда вы пытаетесь зарабатывать на всех цепочках, а это не правильно.

Потому что ваша цель – это получение постоянного клиента, то есть вы зарабатываете на втором, третьем заказе.

Многие будут пытаться вас копировать, но столько сколько вы тратите на привлечение клиента, не будет тратить никто.

Возможно, у вас возникнет вопрос, как на окнах могут быт постоянные клиенты? 

Окна как правила, ставят в одной квартире одно окно, ставится, во-вторых, когда у человека по две, по три квартиры в Москве это нормальная ситуация.

Когда люди покупают одну квартиру, чтобы жить, а две они сдают плюс окна, они могут поменять поставить. Одно окно ставиться раз в 10 лет. Но это не факт, что он ограничится только одним окном.

Они могут посоветовать друзьям, здесь он может посоветовать своим друзьям, а вы можете дать ему за это бонус это очень важно. Но не просто что-то сделал для себя, он еще двум трем человекам может рассказать, и они поставят окна. Тогда ему в конце месяца определенная сумма накапает.

Это пропартнерские продажи – это отдельная тема для разговора. Как правило, люди делятся полезными ссылками. Как показывает наша практика,  на сайте очень легко сделать партнерскую программу. Берете программиста и за небольшую сумму в 100-200 долларов вам поставят и настроят все.

Вы тем самым даете человеку возможность поделиться ссылкой, он ее кидает в аську, скайп. Или кто-то у него делает окна и говорит «слушай, а вот ты там делал недавно, а расскажи, а покажи».

А он говорит, что я делал у этих клевых ребят, и скидывает партнерскую ссылку. И он за вас продает. Да, ему определенный процент откидывается. Такой тоже вариант возможен.

Вы в систему продаж можете встроить такой звонок по рекомендациям «Вася сказал, что вам можно позвонить». Это в жестком варианте. Так делают продавцыпылесосов Кирби (к кому они еще не приходили ковер пропылесосить?)

В мягком варианте, вы даете человеку зарабатывать на вас. То есть вы даете ему возможность скинуть ссылку.

Именно так это начинает у вас работать.

Продолжение следует...