Мне эта тема не очень нравится. Но эту тему постоянно спрашивают. Многим хочется приобретать клиентов без бюджета. Во-первых, это конкуренция. Второе, что мне в этом не нравится, что приходится общаться больше с пионерами, скажем так. То есть, качество людей, которые проходят через малобюджетный маркетинг оставляет желать лучшего. Если не сказать больше.

 

Это самые требовательные люди. Это умение не заплатить. В-третьих, не говоря уже об отношении требования к деньгам, которые им платят, будет неадекватно, у них ещё и требования бывают неадекватны. Вот почему это он Вам прислал e-mail в 2.30 ночи, а Вы ему не ответили? Это очень плохие приёмы.

 

Плюс, они обычно выбирают из 30 Ваших конкурентов. И если выбирают Вас, то говорят, что я могу купить там дешевле. Мало того, что они Вас прогибают по цене, они Вас прогибают, чтобы купить у Вас качественный продукт, но по цене дешевле, чем у всех. И третья проблема, которая возникает: я не видел ни одной компании, которая поднялась, используя только малобюджетный маркетинг.  

 

Но, тем не менее, есть и другая сторона медали. Его использовать можно и нужно.

Во-первых, для начала, чтобы его копировали все ваши конкуренты, как бы думая, что это самое секретное ваше оружие, то самое, где зарабатываются деньги. И не надо их в этом разубеждать.

 

С другой стороны, в рекламе есть такой секрет - всё равно, сколько она стоит. Если Вы на ней зарабатываете деньги, то всё равно, сколько она стоит. То есть, если Вы тратите на один клик один цент в яндексе или 15 долларов, если вы на этом зарабатываете, то всё равно, сколько это стоит, особенно если вы умеете потом этих людей монетизировать.

 

Или, у некоторых в бизнесе есть очень хорошие клиенты, которые приходят случайным образом. Что значит случайным образом? Они спросили, сколько будет стоить этот проект. Ты ему называешь сумму. А он спрашивает: в долларах или в евро? Ты понимаешь, что если бы это было в рублях, то уже хорошо. Человеку всё равно, что в долларах или в евро, поэтому Вы приходите к консенсусу и это очень нравится. И человек хороший, и качество хорошее, и результат хороший. А вот как таких людей привести из малобюджетного маркетинга? Не получится.

 

Тем не менее, с малобюджетного маркетинга начинают практически все. Но, здесь ещё есть третья сторона.

 

Есть куча способов, которые требуют ресурсов. Если у Вас ресурсов нет,  они могут быть у кого-то ещё. Или у Вас есть другие не финансовые ресурсы, которыми Вы можете пользоваться. Например, обычно если у нас нет денег, у нас есть время. Это самый простой способ. Если у нас нет денег для того, чтобы раскручивать наш бизнес у нас есть время для того, чтобы это сделать. Ваше время является огромным ресурсом. Многие его не используют правильно. Особенно после книги «Четырёхчасовая рабочая неделя» и т.д. Миф, что можно не работать и получать много денег, всё равно является мифом, к счастью. Куда уходят все ваши начинающие конкуренты. Это раз.

 

Второе, это ожидание всех, кто на Вас работает, что с каждым годом, чем дольше они на вас работают, тем меньше будут работать, и больше будут получать. В рынке совершенно наоборот.

 

Клиенты, ожидают, что, чем дольше они Ваши клиенты, тем меньше они должны Вам платить и тем больше Вы им должны давать. И вы находитесь в этой довольно интересной вилке. Но, что получается, когда ваши конкуренты не понимают эту вилку и он начинает делать то же самое, только в несколько раз дешевле. И они сливаются максимум через полгода.

 

 

 Мы используем много. Будем говорить только о проверенных лично на себе, клиентах и партнерах.

Что именно используется?

Интернет: Социальные сети типа вконтакте, ЖЖ, тематические форумы, выступления в средствах массовой дезинформации и выкладывание этих роликов в сеть. Об этом отдельно в главе про привлечение клиентов через интернет.

Сарафанное радио. Что можно делать для увеличения сарафанного радио? Говорить клиентам, чтобы они рекомендовали нас. На разных условиях: им лучше от этого, допустим скидка; или пришедшим лучше от этого – скидка.

Что ещё? Скидки для своих, upsell[1], рассылки, раздача аудиокастов, электронные книги, полноценные книги.

 

Что ещё? Пираты. Они продают нашу рекламу, и мы за это ничего им не платим. Они продают ворованные курсы на дисках, рекламирующие нас, и наши тренинги. Как они к пиратам  попадают? Кто-то им сливает! Они записывают на записки и потом сидят и продают.

 

Я использую живые выступления, плюс каталог продуктов. Еще сайт, блог, живые выступления на чужих тренингах, позитивный образа продукта или тренинга.  

 

Еще автоответчики на почтовом ящике, флай-карты, объявления в тематических журналах. Всякие блокнотики и ручки, футболки, дипломы, которые висят на стенах. Клиентские базы партнеров. Возможно создание скандалов, если уже проект готовый.

 

Отлично работает паразитирование на какой-нибудь чужой рекламе, массовой. Например, в Питере ко дню города была куча массовой рекламы непонятной с рисунками города, и какая-то компания повесила 5 или 6 растяжек, где силуэт города напоминал конкурента и огромными буквами своё имя. И им звонили, что вот вы весь город завесили рекламой.

 

Еще могут быть скидки и сезонные акции, моделирование, плагиат и заимствование, холодный обход, т.е. когда ты идёшь в офисное здание или в жилой дом, звонишь в дверь и говоришь: «Мы пришли вам квартиру пылесосить» На самом деле холодный обход хорошо работает, когда есть адекватная причина. Когда можно сказать: «Вы знаете, вот тут мы у ваших соседей делаем это. Давайте сделаем это и вам. Раз уж мы пришли».

 

Также пиратский маркетинг (бенч-маркетинг по-русски), т.е. когда моделируем то, что у другого работает, сдуваем все и применяем у себя.

 

Что еще? Татуировки, надписи, наклейки, стикеры в метро, и отрывные всякие висюльки. Объявление на дверях – это неполноценный плакат, типа визиточки.

 

Звуковая реклама в городе, реклама на радио, маршрутках. Видеореклама и в маршрутках, в маршрутках, колонки в городе, SMS-реклама, SMS-рассылки, SMS-спам на мобильных телефонах. Раздача рекламы возле метро. Плакаты в дружественных магазинах.

 

Например, в Кёнисберге РМЭСовцы на всех домах наставили печати, логотипчиков с надписью, потом судились и на этом дополнительно подняли шумиху.

 

СЕО, раскрутка сайтов, обмен ссылками, баннерами, текстами и т.д. Версия сайта для мобильников, скайп, благотворительность, отзыв известного человека, граффити, письмо счастья – в нем обыгрываешь то, чем ты занимаешься.

 

Можно как один из инструментов, косвенно способствующих улучшению продаж привлечение не профессионалов, а студентов для проведения маркетингового исследования, для чего угодно. Это скорее экономия затрат. Но все же.

 

    И конечно же гвоздь программы - вебинары. Причём как свои, так и чужие.

 

Еще встраивание своих продуктов как бонусы к чужим.

 

Создание массовых движений. Флэшмоба например. Можно делать крестовый поход. Выбираем кого-нибудь из наименее симпатичных и устраиваем крестовый поход против человека, организации или события, всё равно.

 

Кстати, мы не говорили про YouTube и прочие средства. Видеомаркетинг довольно интересная вещь потому, что многим хочется смотреть видео. Поэтому использование вирусного видеомаркетинга очень помогает. Сюда же можно применить юморины. Например, что-то типа поржать над самим собой.

 

Ещё ландшафтная реклама. Либо кирпичами на холмах выкладывают, либо траву. На асфальте надписи «Света, спасибо за сына», а другим мелом рядом подпись «толпа». Продолжая эту тему, может быть сейчас модно стало вешать замочки на мосты у влюблённых. Можно еще имитировать грязные танцы Траволты. Когда прям у католиков в церкви жених с невестой зажигают. А потом это все снять и в youtube. Все это посмотрят и проклянут, и обсмеют, и всем весело.

 

Дальше фотки со звёздами. Почему-то они работают отлично, просто на убой. Причём, чем меньше пиаришь, тем лучше они работают. Если человек эти вещи нашёл сам, доверия к нему намного больше, чем когда ты говоришь: «У меня на сайте вот по такой-то ссылке, есть такая-то фотография и такая-то». Это всё работает гораздо хуже.

 

Вы можете поставить одну фотку на лицевую страницу сайта, поставить кнопку, что можно увидеть это там и вот там. А все остальное спрятать куда-то, чтоб человек сам нашел. Помните, что чем сильнее ты их выпячиваешь, тем меньше доверия.

 

Вообще, фотографии в принципе работают. Постановочные они или случайные в принципе всё равно.

Самое простое – это смотреть, что еще можно получить. Итак, что еще может быть? Голограммы, участие в массовых мероприятиях в стиле «День города», шествия, устраивать какой-нибудь праздник, причем всё равно какой. Устраивать именно праздник самому. Ты можешь и свой праздник придумать, например, «праздник самого большого села» и дальше его пиарить.

 

 

Например, в Нью-Йорке есть ресторан, который отлично пиарится. Нью-йоркский шеф-повар Франк Туягью из отеля Вестин Нью Йорк на Таймс Сквер торжественное представил бублик за 1000 долларов, с начинкой из сливочного сыра с трюфелями и гималайскими ягодами гожи, настоянными в Рислинговом желе с листиками из золота. Продажи от этого шедевра пойдут на финансирование стипендий в кулинарной школе. Причем себестоимость этого бублика не такая большая.

 

Как вариант также ресторан слепых. Или, например, в Таиланде в салоне «семь красок» две девушки–девственницы делают тебе массаж.

 

 

Причём они очень интересно сделали. Логики тут никакой, зато сколько шума. У них мало что продаётся золотого, это естественно. У них ещё съедобное золото с шоколадом внутри. К нему ещё золотая ложечка прилагается инкрустированная бриллиантами, можешь домой ее взять, если захочешь. Самое главное - уникальный браслет, который находится вокруг бокалов, который тоже можешь взять домой и люди, потом его носят. «Что это у тебя за браслет такой?», «Да, я вот тут мороженое ела за 25000$». Все! Это уже история!

 

То есть, нужно сделать что-то самое-самое. Это же не очень малобюджетный маркетинг, но если сделать то самое-самое, - этого достаточно. Многим людям необходимы истории. Истории, которые они могут рассказать в баре, например. Придумайте какую-нибудь историю, которую человек может рассказывать другим. Это не обязательно миф, это может быть правдой, это может быть именно история, связанная с Вами, или с тем, что Вы делаете, которую человек может рассказывать другим.